라이브 가능복붙 → 즉시 결과 쇼케이스해당 기능(슬라이드·영상·자동화·앱·에이전트) 도입 후 실제 실행
4부 구조 지시서 — 빈칸 양식
시연 목표 · 강사 화면에 띄워두고 매번 채워 쓰는 템플릿. 맨 아래 [입력] 칸에 우리 자료를 넣는 순간 AI가 '우리 일'을 시작한다.
[역할] 너는 ___ 전문가야.
[과업] ___ 를 작성/정리/분석해줘.
[맥락] 보고 대상: ___ / 목적: ___ / 제약: ___
[형식] 1. ___ 2. ___ 3. ___ (표/세 줄 요약/보고체 중 택)
[입력] (여기에 회의록·사양서·메모 등 우리 자료를 직접 붙여넣기)
※ 자료에 없는 내용은 지어내지 말고 '확인 필요'로, 원인은 단정하지 마.시연 포인트이 다섯 칸을 메모장에 붙여두고 매번 채워 쓰세요. 특히 맨 아래 [입력] 칸에 우리 자료를 넣는 순간 AI가 '우리 일'을 시작합니다.
M2-1. 품질이슈 회의록 정리 — Before / After
시연 목표 · 회의록이 '기록'에서 '다음 행동을 만드는 도구'로 바뀐다.
회의 내용 정리해줘
6/18 14시 품질회의. 김도현 과장, 이준호 대리, 박서연 주임 참석.
대성산업에 납품한 배전반 단자대 발열 클레임 들어옴. 고객이 사진 보냄.
이준호 대리가 같은 로트 30대 중 2대에서 비슷한 증상 있는 것 같다고 함. 정확한 수량은 다시 봐야 함.
김도현 과장은 체결 토크 기록이랑 신라단자 입고검사 성적서 다시 보자고 함.
박서연 주임은 신라단자에 6/20까지 자재시험 성적 회신 요청하기로 함.
입고검사에 발열·체결 항목 강화하자는 의견 나옴. 아직 확정은 아님. 다음 회의 6/25.[역할] 너는 제조기업 회의록 정리 전문가야.
[맥락] 보고 대상: 품질팀장·생산본부장 / 목적: 결정사항·할일 공유
[형식] 1.한 줄 요약 2.결정사항 3.담당자별 할일(표: 담당자/할일/기한) 4.추가 확인 질문
[입력] 아래 회의 메모
메모에 없는 내용은 지어내지 말고 '확인 필요'로 표시하고, 발열 원인을 단정하지 마.
[회의 메모]
6/18 14시 품질회의. 김도현 과장, 이준호 대리, 박서연 주임 참석.
대성산업에 납품한 배전반 단자대 발열 클레임 들어옴. 고객이 사진 보냄.
이준호 대리가 같은 로트 30대 중 2대에서 비슷한 증상 있는 것 같다고 함. 정확한 수량은 다시 봐야 함.
김도현 과장은 체결 토크 기록이랑 신라단자 입고검사 성적서 다시 보자고 함.
박서연 주임은 신라단자에 6/20까지 자재시험 성적 회신 요청하기로 함.
입고검사에 발열·체결 항목 강화하자는 의견 나옴. 아직 확정은 아님. 다음 회의 6/25.시연 포인트같은 AI, 같은 메모인데 '누가·무엇을·언제까지'가 박힌 표가 나오고, 애매한 '30대 중 2대'는 '확인 필요'로 걸러집니다.
M2-2. 입찰 RFP 핵심 추출
시연 목표 · M1-2와 같은 작업의 2교시 버전 — 원리로 다시 본다. (다른 발주처 데이터)
너는 입찰 검토 전문가야. 아래 RFP에서 핵심 요구·제약·리스크를 표로 정리하고
각 항목의 근거 조항 번호를 붙여줘. RFP에 없는 내용은 추측 말고 '확인 필요'로.
[RFP 발췌 — 새빛변전소 배전반 증설]
1. 사업명: 새빛변전소 저압배전반 증설 구매설치
2. 추정금액: 금 2억 8,500만 원(부가세 포함)
3. 납기: 계약일로부터 60일 이내
4. 규격: 저압 큐비클형, 기존 설비(2018년 비츠로 납품분)과 연계 가능해야 함
5. 주요 사양: 기중차단기(ACB), 전력량 계측 모듈, 기존 SCADA와 통신 프로토콜 호환
6. 자격: 최근 3년 동종 실적 1건 이상
7. 평가: 가격 90 / 실적 10, 최저가
8. 특기: 무정전 증설 작업 원칙, 기존 설비 도면은 낙찰 후 제공시연 포인트1교시에서 본 걸 원리로 다시 봅니다. '기존 설비와 연계', '도면은 낙찰 후 제공' 같은 조건이 리스크로 잡힙니다. 같은 문서, 다른 지시서.
M2-3. 고객 기술지원 메일 회신
시연 목표 · 영혼 없는 일반 답변 대신, 상황·이력을 반영한 정중한 회신 초안이 나온다.
너는 비츠로 수배전반 CS 엔지니어야. 아래 장애 상황과 과거 정비 이력을 고려해
고객사에 보낼 정중한 회신 초안을 써줘.
[형식] 1.공감·사과 2.원인 가설(단정하지 말고 '가능성'으로) 3.권장 임시 조치 4.다음 방문 점검 일정 제안
이력에 없는 사실은 지어내지 마.
[장애 상황]
- 고객사: 대성산업 평택2공장 / 설비: 비츠로 납품 저압 배전반(2022년 5월 설치)
- 증상: B-3 분기 회로 차단기가 하루 1~2회 트립 반복, 어제(6/22)부터 빈도가 늘어 4회 발생
- 고객 요청: 생산라인 정지 우려, 금일 중 회신 요청 / 담당자 대성산업 설비팀 정상훈 과장
[과거 정비 이력]
- 2024.11.05 정기점검: 특이사항 없음
- 2025.03.18 인접 A-2 회로 단자 풀림 1건 발견·재체결, 당시 유사 트립 1회 보고됨시연 포인트고객 입장에서 공감부터, 원인은 단정 않고 가설로, 마지막에 다음 일정까지. CS 응대의 톤과 구조를 AI가 잡아주고, 최종 발송 전 담당자가 확인합니다.
M2-4. 5 Whys — 진짜 문제 찾기
시연 목표 · AI에게 '작업'이 아니라 '생각'을 시킨다 — 표면 증상이 아닌 근본 문제로 내려간다.
'최근 우리 회사 공공 입찰 수주율이 떨어졌다'는 문제를 5 Whys로 분석해줘.
아래 단서만 활용하고, 각 단계마다 '왜?'를 묻고 한 단계씩 더 깊이 들어가.
마지막에 '진짜 풀어야 할 문제'를 한 문장으로 정의해줘.
단서로 확인 안 되는 추정은 '확인 필요'로 표시해.
[단서]
- 최근 6개월 공공 입찰 7건 참여, 5건 탈락
- 탈락 5건 모두 가격 점수에서 밀림, 기술 점수는 상위권이었음
- 견적 회신에 평균 5영업일 소요 (영업팀: 경쟁사는 2~3일이라는 말이 있음, 미확인)
- 원자재(동·강판) 단가가 작년 대비 약 12% 상승
- 표준 견적 양식이 없어 매번 수기로 산출시연 포인트AI가 '왜?'를 다섯 번 던지며 '가격이 비싸서'에서 '표준 견적이 없어 회신이 느리고 가격 여력 판단도 늦어서'까지 내려갑니다. 단, 미확인 정보엔 '확인 필요'.
M2-5. 제약 전환 — 약점을 강점으로
우리 비츠로는 '전담 영업 인력이 3명뿐'이라는 제약이 있어.
이걸 '극복할 문제'가 아니라 '활용할 강점'으로 바꿔줘.
B2B 수배전반 제조사 맥락에서, 이 제약 덕분에 오히려 할 수 있는 것 3가지를
각각 '어떻게 실행하는지' 한 줄 액션과 함께 제안해줘.시연 포인트'인력이 적다 → 핵심 고객 소수에 깊게 집중한다 / 의사결정이 빠르다'처럼 관점을 뒤집습니다. 기획 회의에서 막힐 때 꺼내 쓰는 사고 도구.
M2-6. 역발상 검증 — AI를 '반대자'로
시연 목표 · 내 안의 허점을 평가위원 입장에서 미리 두들겨 본다.
우리 입찰 제안 방향은 '가격 경쟁력과 빠른 납기를 핵심으로 어필'이야.
대상은 한빛정수사업소 22.9kV 수배전반 입찰(추정금액 4.2억, 가격 80·기술 20 적격심사)이야.
너는 이 제안에 반대하는 발주처 평가위원이야.
가장 날카롭게 지적할 약점 3가지와, 각 약점에 대한 우리 측 보완책을 함께 알려줘.시연 포인트내 편 AI가 아니라 '적군 AI'로 돌려봅니다. '싸게·빨리'를 내세우면 평가위원은 '품질·하자 리스크'를 의심하죠. 미리 맞아보면 제안서가 단단해집니다.
M2-7. 추론형 리서치 — 동향을 '우리 액션'까지
최근 '전력 인프라 발주 트렌드'(노후 변전설비 교체, 재생에너지 계통연계 증가, 데이터센터 수전설비 수요)가
우리 같은 중전기·수배전반 제조사의 수주 전략에 미칠 영향을
①기회 ②위협 ③우리가 준비할 것 순서로 분석해줘.
시장 규모·성장률 같은 구체 수치는 네가 지어내지 말고 '확인 필요'로 표시하고,
어떤 자료를 찾아 검증하면 되는지도 한 줄씩 알려줘.시연 포인트단순 '동향 나열'이 아니라 '그래서 우리가 뭘 해야 하나'까지 나옵니다. 숫자엔 '확인 필요'가 붙고, 어디서 검증할지까지 알려주죠. 숫자·출처는 반드시 사람이 검증.
M2-8. 회의록 → 두괄식 보고 목차 (피라미드 구조)
[역할] 너는 보고서 컨설턴트야.
[과업] 아래 입찰 전략 회의록을 경영진 보고용 목차로 잡아줘.
[제약] 피라미드 구조 / 맨 위 한 문장 결론 / 근거 3그룹(서로 안 겹치게, MECE) / 각 근거에 실행 액션 1개
[입력] 아래 회의록
회의록에 없는 수치는 '확인 필요'로 표시해.
[입찰 전략 회의록]
6/19 하반기 입찰 전략 회의. 영업팀장 최영민 주재.
하반기 공공 발주 3건 타깃: 한빛정수사업소(4.2억), 새빛변전소(2.85억), 동강산업단지(6억대 예상).
최근 입찰 5건 연속 가격에서 밀려 탈락, 기술 점수는 양호했음.
견적 회신이 평균 5영업일 소요. 경쟁사는 2~3일이라는 영업팀 전언(확인 필요).
원자재(동·강판) 단가 상승으로 가격 여력 축소.
제안: ①표준 견적 템플릿으로 회신 속도 단축 ②기술·실적 강점 부각 전략으로 전환 ③소액 건은 선별 참여.
다음 점검 7/3.시연 포인트결론 한 문장이 맨 위, 근거 3덩어리가 받치고, 각 근거에 '할 일'이 붙습니다. 보고서 구조를 AI가 잡아주니, 사람은 내용의 질에 집중합니다.
M2-9. PREP 한 문단 — 설득 문단 빠르게
내 주장은 '배전반 입고 검사 항목에 절연내력 시험을 추가해야 한다'야.
이 주장을 PREP 구조(주장-이유-근거-재강조) 한 문단으로 써줘.
근거(E)에는 아래 상황을 활용하되, 내가 안 준 수치는 지어내지 말고 '확인 필요'로 표시해.
[상황]
- 최근 6개월 단자대 발열 클레임 2건 발생(대성산업 등)
- 현재 입고검사는 외관·치수 위주, 전기적 시험은 형식시험에만 의존
- 절연내력 시험기는 사내 보유 중, 추가 장비 투자 없이 적용 가능시연 포인트주장-이유-근거-재강조가 한 문단에 빈틈없이 들어갑니다. 클레임 건수 같은 숫자엔 '확인 필요'가 붙죠. 설득력은 AI가, 사실 확인은 사람이.